2026/02/02 20:52
【サイズ・商品について】
Q. サイズの測り方がわかりません
A. https://youtube.com/shorts/9kuRvStdJck?si=Zmhk-63HDUP_HqYq
商品ページにサイズ表を掲載しております。メジャーまたは柔らかいテープで、爪の一番広い部分を測ってください。測定が不安な方は、ワンサイズ大きめをおすすめしております。
Q. サイズが合わなかった場合はどうなりますか？
A.https://youtube.com/shorts/9CI_em9CrsE?si=Hywho_4ekR0syRIz
恐れ入りますが、サイズ違いによる返品・交換はお受けしておりません。ご購入前にサイズ表を必ずご確認ください。PLUMでは、サイズが不安な方向けに「２サイズセット」がお安くお求め頂けます♪
Q. 初心者でも使えますか？
A. はい。初めての方でも簡単に装着できるよう、装着動画や画像を参照くださいませ。ご不安な場合は、事前にお問い合わせくだい。
Q. ネイルチップは何回使えますか？
A. 使用状況や外し方によりますが、丁寧に扱っていただければ複数回ご使用いただけます。
【発送・お届けについて】
Q. 発送までにどれくらいかかりますか？
A. 【即日発送】商品は、通常当日～3日営業日以内に発送いたします。【予約商品】は約15日前後の発送目安です。
Q. 【即日発送】とは何ですか？
A. ご注文確定後、在庫があるため予約商品より早く発送できる商品です。即日発送表記のある商品が対象となります。※即日発送と予約商品のご注文の場合には予約商品に合わせて発送いたします。
Q. どの配送方法で届きますか？
A. 日本郵便またはヤマト運輸にてお届けしております。配送方法は商品・数量により異なります。
Q. 発送されたのに届きません
A. 発送後、到着まで数日かかる場合がございます。発送通知から1週間以上経っても届かない場合は、お問い合わせください。
【返金・キャンセルについて】
